INICIO   »   MAPA DEL SITIO

• 2010 Congreso AEDAVE Cuba
  
  • Circulares :
    Circular 02610-C, Circular 03110-C, Circular 03210-C, Circular 03710-C, Circular 04510-C.
  • Inscripción.
  • Excursiones Opcionales.
  • Programa Post Congreso.
  • Programa Congreso.
• 2009Congreso AEDAVE España
  
  • Circulares
    Circular 0965-C, Circular 0971-C, Circular 0975-C, Circular 0976-C.
  • Nota informativa.
  • Inscripción
  • Programa de trabajo.
  • Programa social.
• 2008 Congreso AEDAVE Siria
  
  • Circulares
    Circular-0859-C, Circular-0882-C, Circular-0887-C, Circular-0892-C, Circular-08102-C, Circular-08105-C
  • Notas de prensa
  • Nota Informativa
  • Noticias del Congreso en la Prensa
  • Formulario del Congreso
  • Programa de Trabajo del Congreso
  • Ponencias
    Alta Velocidad Ferroviaria: Un Nuevo Modelo de Movilidad - D. Abelardo Carrillo
    El papel de la tecnología en el siglo XXI - D. Paul de Villiers.
• 2007 Congreso AEDAVE Cartagena de indias
  
  • Presentación
  • Programa Social
  • Programa Post-Congreso
  • Discurso inaugural del presidente
  • Ponencias
    
    • "Sobre las Agencias de Viajes, los Proveedores y las Administraciones Publicas en España". D. José Manuel Maciñeiras, Presidente de AEDAVE.
    • "Evolución del transporte aéreo en España: Impacto de las Compañías de bajo coste y Panorama de futuro ". Felipe Navío, Presidente de AECA.
    • "Evolución del transporte aéreo intercontinental y su importancia en el mundo de los viajes ". Ignacio Pascual, Consejero Delegado de Air Comet.
    • "Evolución en el transporte aéreo en Europa y modos de acercar posturas entre Compañías aéreas y Agencias de Viajes ". Javier Gallego, Director del Centro Europeo de Servicios de IATA.
    • "Evolución de las aplicaciones informáticas y su importancia en el negocio de las Agencias de Viajes. Situación actual y su futura evolución ". José M. De Riva, Presidente de GESFOR.
    • "Sostenibilidad, cooperación e innovación para un turismo con futuro". D. Francisco Javier Blanco, Coordinador Federal del Grupo de Turismo del PSOE.
  • Conclusiones
  • Discurso de clausura
  • Premios
• 2006 Congreso AEDAVE Croacia
  
  • Presentación
  • Itinerario
  • Ponencias
    Renfe, Iberia, IATA, SAVIA, DLA Piper., A.Contreras (Croacia), A. Contreras (coyuntura), Xunta Galicia, Consorcio Turístico de Madrid, Junta de Andalucia, Acciona Transmediterranea, Galileo, Savia Amadeus, Atesa, Europea de Seguros
  • Conclusiones
• 2005 Congreso AEDAVE Natal
  
  • Presentación del Congreso.
  • Programa.
  • Programa para acompañantes.
  • Formulario de inscripción.
  • Ponencias:
    • Compañías aéreas: D. Javier Alonso.
    • Compañías ferroviarias: Dª Magdalena Bodelón.
    • Compañía de alquiler de automóviles: D. Miguel Pardo Bustillo.
    • Agencias Virtuales: D. Miguel Ángel Jiménez Diaz.
    • GDS: D. Felipe González Abad.
    • ¿Cómo ve AEDAVE el futuro de las Agencias?: D. José M. Maciñeiras.
    • Clausura. D. José M. Maciñeiras.
  • Composición de la mesa:
    1. Sra. Mª Victoria WILLIAM HADDAD. TAP Portugal.
    2. Sra. Pilar MORGADA SAAVEDRA. Xeral de Turismo. Xunta de Galicia.
    3. Sr. Juan GONZALEZ RUBIN. Turismo de Andalucía.
    4. Sr. Víctor MONEO. Ventas España IBERIA.
    5. Sr. Francisco BONACHE CORDOBA. Director RENFE.
    6. Sra. Arantza MARTINEZ BILBAO. Transmediterránea.
    7. Sr. RAMÓN SANCHEZ ALVAREZ. Savia AMADEUS.
    8. Sra. Martina GOLDONI. Oficina de Turismo de Croacia.
  • Conclusiones
• 2004 Congreso AEDAVE Jordanía
  
  • Presentación del congreso.
  • Programa provisional.
  • Programa de trabajo provisional.
  • Formulario de inscripción.
  • Transporte.
  • Ponencias:
    • "El Turismo emisor español" - D. José M. Maciñeiras.
    • "La materialización de la venta" - D.Antonio Caballos.
    • Ponencia - D. Antonio C. López.
    • "La Diversificación de los Canales de Venta en la Agencia de Viajes" - D. Jose Bonet.
    • "El canal de distribución ¿De que manera se comercializa en el mercado turístico emisor español?" - D. Javier Zuazola.
    • "Responsabilidades legales de las Agencias de Viajes" - D. Félix Arévalo Sancho.
  • Conclusiones.
• 2003 Congreso AEDAVE Galicia
  
  • Presentación
  • Programa de trabajo
  • Formulario de inscripción
  • Transporte
• 2002 II Congreso Nacional de Agencias de Viajes. Lanzarote.
• 2002 Congreso AEDAVE Egipto
  
  • Presentación del congreso
  • Programa
  • Programa de trabajo
  • Recortes de prensa.
• 2001 Congreso AEDAVE Madeira
  
  • Presentación
  • Programa provisional
  • Programa de trabajo.
  • Nota de Prensa.
• 2000 I Congreso Nacional de Agencias de Viajes. Sevilla.
• 1999 Congreso AEDAVE Isla de la Toja
  
  • Informe del congreso
  • Conclusiones y recomendaciones
• 1998 Congreso AEDAVE Isla de Djerba
  
  • Informe del congreso.
  • Conclusiones y recomendaciones
• 1997 Congreso AEDAVE Estambul
  
  • Crónica
  • Ponencias
  • Conclusiones y recomendaciones
• 1996 Congreso AEDAVE La Habana
  
  • Crónica
  • Ponencias
  • Conclusiones
• 1995 Congreso AEDAVE Marrakech
  
  • Crónica
  • Ponencias
  • Conclusiones
• 1994 Congreso AEDAVE Crucero buque D. Juan
  
  • Crónica
  • Foro "Rentabilidad de las Agencias de Viajes"
  • Ponencias
  • Conclusiones
• Congresos anteriores
  Congresos 1991 - 1993.

Ferias

• FITUR
  2002, 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010
• INTUR
  2003, 2004, 2005, 2006, 2008
• TURNEXO
  • Madrid Verano 2002.
  • Comunidad Valenciana Verano 2002.
  • Madrid Invierno 2002.
  • Comunidad Valenciana Verano 2003.

Varios

1. 24-02-04. Jornada Informativa:
   Aplicaciones fiscales nuevos sistemas retributivos aéreos.
2. 24-05-05. Foro Mayoristas - Minoristas.
3. 15-11-05. Foro Mayoristas - Minoristas.

25 Aniversario AEDAVE

1. Bodas de Plata de AEDAVE.
2. Actos 15 de junio en Madrid.

• Informacion Empresarial Sectorial

Información Legislativa

1. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
   INDICE:
   • LIBRO I - DISPOSICIONES GENERALES.
   • LIBRO II - CONTRATOS Y GARANTIAS.
   • LIBRO III - RESPONSABILIDAD CIVIL POR BIENES O SERVICIOS DEFECTUOSOS.
   • LIBRO IV- VIAJES COMBINADOS.
   • DISPOSICIONES TRANSITORIAS.
   • DISPOSICIONES FINALES.

   Ley 43/2007, de 13 de diciembre, de protección de los consumidores en la contratación de bienes con oferta de restitución del precio.

2. REGLAMENTOS DE AGENCIAS DE VIAJES
   1. Normativa estatal.
   2. Andalucía.
   3. Aragón.
   4. Baleares.
   5. Canarias.
   6. Cantabria.
   7. Castilla-La Mancha.
   8. Castilla-León.
   9. Cataluña.
   10. Extremadura.
   11. Galicia.
   12. La Rioja.
   13. Modificaciones en el Reglamento de La Rioja (Decreto 111/2003). (Título II, Capítulo I y II, artículos 153 a 179 y Disposición Transitoria 8ª. Las Centrales de Reserva en el Título II, Capítulo III, artículos 180 a 183).
   14. Madrid.
   15. Modificaciones en el Reglamento de Madrid.
   16. Murcia.
   17. Navarra.
   18. Principado de Asturias.
   19. Valencia.
3. LEGISLACIÓN GENERAL TURÍSTICA
4. LEGISLACIÓN EUROPEA
   1. Directiva de servicios de mercado interior. (Directiva bolkestein)
      
5. RESPONSABILIDADES DE LAS COMPAÑÍAS AÉREAS. CONEXIÓN CON LAS AGENCIAS DE VIAJES
   1. Convenio de Varsovia de 12 de octubre de 1929. (Modificado por el Convenio de Montreal).
   2. Protocolo de la Haya de 28 de septiembre de 1955. (Modifica el Convenio de Varsovia).
   3. Protocolo de Montreal de 25 de septiembre de 1975. (Modifica el Convenio de Varsovia).
   4. Normas españolas reguladoras de la navegación aérea. Ley 21 de julio de 1960.
   5. Reglamento 295/91 de la CE, sobre compensación por denegación de embarque. (Derogado por el Reglamento 261/2004 y de aplicación hasta el 17 de febrero del 2005).
   6. Reglamento 2027/97 de la CE, sobre responsabilidas de las compañías aéreas en caso de accidente. (Modificado por el Reglamento de la CE 889/2002).
   7. Medidas urgentes en materia de transporte aéreo.
   8. Indemnizaciones y plazos que afectan a las incidencias de equipajes. (Modificado por el Convenio de Montreal).
   9. Reglamento 261/2004, por el que se establecen normas comunes sobre compensación de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos. (Entrará en vigor el 17-02-05). PDF.
      1. Comunicación de la Comisión al Parlamento Europeo y al Consejo sobre el funcionamiento y resultados del Reglamento 261/2004.
   10. Convenio de Montreal de 28 de mayo de 1999, sobre responsabilidas de las compañías aéreas en caso de accidente. (Desarrollado en la Comunidad por el Reglamento 2027/97, modificado por el Reglamento 889/2002).
   11. Reglamento 2111/2005, sobre identidad del transporte aéreo.
   1. Relación de compañias prohibidas por el Reglamento 2111/2005.
   2. ANEXO. Reglamento (CE) Nº 474/2006.
   3. RELACIÓN DE COMPAÑIAS AÉREAS PROHIBIDAS POR EL REGLAMENTO 2111/2005 al 25.04.06.
   4. RELACIÓN DE COMPAÑIAS AÉREAS PROHIBIDAS POR EL REGLAMENTO 2111/2005 al 21.06.06 listado en francés - listado en ingles.
   5. RELACIÓN DE COMPAÑIAS AÉREAS PROHIBIDAS POR EL REGLAMENTO 2111/2005 al 05.03.07.
   6. RELACIÓN DE COMPAÑIAS AÉREAS PROHIBIDAS POR EL REGLAMENTO 2111-2005 al 04.07.07.
   7. RELACIÓN DE COMPAÑIAS AÉREAS PROHIBIDAS POR EL REGLAMENTO 2111-2005 al 11.09.07.
   8. RELACIÓN DE COMPAÑIAS AÉREAS PROHIBIDAS POR EL REGLAMENTO 2111-2005 al 28.11.07.
   9. RELACIÓN DE COMPAÑIAS AÉREAS PROHIBIDAS POR EL REGLAMENTO 2111-2005 al 14.04.08.
   10. RELACIÓN DE COMPAÑIAS AÉREAS PROHIBIDAS POR EL REGLAMENTO 2111-2005 al 24.07.08.
   11. RELACIÓN DE COMPAÑIAS AÉREAS PROHIBIDAS POR EL REGLAMENTO 2111-2005 al 14.11.08.
   12. RELACIÓN DE COMPAÑIAS AÉREAS PROHIBIDAS POR EL REGLAMENTO 2111-2005 al 08.04.09.
   13. RELACIÓN DE COMPAÑIAS AÉREAS PROHIBIDAS POR EL REGLAMENTO 2111-2005 al 14.07.09.
   12. Nueva normativa de seguridad de la UE en Aeropuertos-2. (PDF).
   1. Normativa de seguridad para equipaje de mano (PDF).
   2. Guía sobre transporte de líquidos (PDF).
   13. AGENCIAS DE VIAJE Y TUROPERADORES: OBLIGACIONES Y DERECHOS DE LAS PERSONAS INVALIDAS O CON MOVILIDAD REDUCIDA CUANDO VIAJAN CON UNA COMPAÑIA AÉREA. REGULACIón 1107/2006.
   14. Condiciones de transporte de las compañías aéreas
6. RESPONSABILIDADES DE LOS TRANSPORTISTAS MARITIMOS
   1. Responsabilidad de los transportistas de pasajeros por mar en caso de accidente.
7. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS VIAJEROS DE FERROCARRIL
   1. REGLAMENTO (CE) N 1371/2007 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 23 de octubre de 2007 sobre los derechos y las obligaciones de los viajeros de ferrocarril.
8. LIBRE ACCESO A LAS ACTIVIDADES DE SERVICIOS Y SU EJERCICIO
   1. Ley 17/2009, de 23 de noviembre, sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio.
   2. Decreto Ley 3/2009, de 22 de diciembre, por el que se modifican diversas leyes para la transposición en Andalucía de la Directiva 2006/123/CE, de 12 de diciembre de 2006, del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a los servicios en el mercado interior.
   3. Decreto Ley 3/2009, de 23 de diciembre, de Medidas de Impulso de las Actividades de Servicios en Castilla y León.
   4. Ley 8/2009, de 21 de diciembre, de Medidas Liberalizadoras y de Apoyo a la Empresa Madrileña.
9. DIRECTIVA 2006/123/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 12 de diciembre de 2006 relativa a los servicios en el mercado interior. (Directiva Bolkestein).
10. LEY DE ARRENDAMIENTOS URBANOS
    1. Notas sobre la Ley de arrendamientos urbanos.
11. TRANSACCIONES ECONÓMICAS CON EL EXTERIOR
    1. Modificaciones en el régimen de transacciones.
12. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
    1. Normativa sobre protección de datos.
13. LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO
    1. Legislación sobre servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
    2. Factura Electrónica:
       1. Presentación Facturae Sector Turismo.
       2. Guía facturae de extensiones Sector Turismo.
14. LEY DE FIRMA ELECTRÓNICA
    1. Legislación sobre firma electrónica.
    2. Ley 56/2007, de 28 de diciembre de 2007, de Medidas de impulso de la Sociedad de la Información.
15. LEY CONTRA LA MOROSIDAD
    1. Legislación sobre la lucha contra la morosidad en transacciones comerciales.
16. LEY CONTRATO DE AGENCIA
    1. Exposición de motivos.
    2. Disposiciones generales.
    3. Contenido del contrato.
    4. Extinción del contrato.
    5. Disposición Adicional.
    6. Disposición Transitoria.
17. LEY DE IGUALDAD
    1. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres (pdf).
       • Resumen ley de Igualdad.
18. LEY DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
    1. Ley 15/2007, de 3 de julio, de Defensa de la Competencia.
19. LEY DE REFORMA Y ADAPTACIÓN DE LA LEGISLACIÓN MERCANTIL
    1. Ley 16/2007, de 4 de julio, de reforma y adaptación de la legislación mercantil en materia contable para su armonización internacional con base en la normativa de la Unión Europea.
    2. LEY DE MEJORA DE LA PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
       1. Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios.
20. SERVICIO DE ASISTENCIA A PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA
    1. Folleto de servicios en español.
    2. Folleto de servicios en inglés.
    3. Folleto de servicios en valenciano.
    4. Folleto de servicios en catalán.
    5. Folleto de servicios en euskera.
    6. Folleto de servicios en gallego.
21. CRS(GDS):
    1. Codigo de conducta de los GRS. Reglamento (CE) nº 80/2009 por el que se establece el Código de Conducta para los sistemas informatizados de reservas. (deroga el Reglamento 2299/89 de julio de 1989).

1. ANALISIS DE LAS AGENCIAS DE VIAJES EN ESPAÑA
   1. Análisis estructural, económico y financiero de las Agencias de Viajes en España (1993).
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS EN RELACIÓN AL MEDIO AMBIENTE
   1. Turismo e impacto ambiental.
   2. Ideas y programas de turismo sostenible.
   3. Normativa sobre turismo y medio ambiente.
   4. Bibliografía.
   
   
3. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA COMERCIALIZACIÓN TURÍSTICA
   1. Índice.
   2. Capítulo I. Tecnificación de las Agencias de Viajes.
   3. Capítulo II. Tendencias en el sector del turismo.
   4. Capítulo III. Panorama a la entrada del siglo XXI.
   5. Capítulo IV. Comunicaciones 2000.
   6. Anexo I. Programas, proyectos y realizaciones.
   7. Anexo II. Introducción al comercio electrónico.
   8. Anexo III. Siglas.
   
   
4. CERTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN EN AGENCIAS DE VIAJES
   1. Índice.
   2. Introducción.
   3. Directrices para la aplicación de la guia de calidad.
   
   
5. FORMACIÓN
   1. Enseñanzas y formación continua del agente de viajes en España.
6. EL CONSUMIDOR Y LA COMERCIALIZACIÓN TURÍSTICA EN LA UNIÓN EUROPEA
   1. Regulación Española. Ver actualizada la normativa en: LEGISLACIÓN GENERAL TURÍSTICA.
      1. Índice.
      2. Agencias de Viajes.
      3. Servicios de restauración.
      4. Alojamientos turísticos.
      5. Hoteles, hostales y pensiones.
      6. Transportes.
      7. Alquiler de vehículos.
      8. Espectáculos públicos: ferias, congresos y casinos.
   2. Regulación resto Unión Europea.
      1. Alemania.
      2. Austria.
      3. Bélgica. Statut de l'Agence de voyages en Belgique.
      4. Bélgica. Loi régissant le contrat d'organisation de voyages et le contrat d'intermédiaire de voyages.
      5. Dinamarca.
      6. Dinamarca (Association of Danish Travel Bureaus).
      7. Finlandia.
      8. Francia.
      9. Gran Bretaña.
      10. Irlanda.
      11. Italia (Lombardía).
      12. Luxemburgo.
      13. Paises Bajos.
      14. Portugal.
7. LEGISLACIÓN GENERAL TURÍSTICA (*)
   
8. UNIDAD DEL MERCADO TURÍSTICO ESPAÑOL (*)
   
9. ECTAA
   1. Comentarios de ECTAA sobre la creación de una empresa conjunta de capital riesgo en el campo de los servicios de agencias de viajes (OPT).
   2. Mesa Redonda sobre contratos de viajes combinados.
   3. Group of National Travel Agents' and Tour Operators' Associations within The EU.
   4. Marzo 2001. Comisiones aéreas en Europa.
   5. Mayo 2003. Comisiones aéreas en Europa.
   6. Noviembre 2003. Actividades de ECTAA en el 2003.
   7. Diciembre 2003. Carta del presidente del ECTAA.
   8. Diciembre 2003. Comunicación de ECTAA sobre las Negociaciones con IATA.
   9. Diciembre 2003. Restructuración del Grupo OLYMPIC AIRWAYS.
   10. Diciembre 2003. Comunicación de ECTAA sobre el hecho de que la comisión cuestiona las prácticas tarifarias de las compañías aéreas.
   11. Marzo 2004. Tabla de estadísticas de Agencias de Viajes y Tour Operadores Europeos.
   12. Noviembre 2004. Situación europea de grandes cuestiones relativas a las agencias de viajes.
   13. Noviembre 2004. Comisiones aéreas en Europa.
   14. Mayo 2005. Comisiones aéreas en Europa.
   15. Junio 2005. Resultados de la PACONF.
   16. Junio 2005. Resumen resoluciones de la  PACONF.
   17. Reglamento sobre identificación del transporte aéreo.
   18. Discurso inaugural de la 97 reunión semestral de ECTAA a cargo de Mme. Meglena Kuneva (incluye revisión normativa de viajes combinados).
   19. Guías Turísticos
       1. Guías Turísticos. Prestación de servicios de manera temporal en otro Estado.
       2. Reconocimiento de las cualificaciones de los Guías Turísticos que prestan servicios de forma temporal en otro Estado.
   20. Nueva normativa sobre los servicios aéreos en la UE:
       1. Aprobación final del Parlamento Europeo - francés.
       2. Aprobación final del Parlamento Europeo - inglés.
   21. Información de ECTAA sobre temas aéreos
       1. Informe reunión ECTAA - Febrero 2009.
          
          
10. UFTAA
    1. Informe PAPGJC-Londres 2009.
       
11. Abdón Pedrajas
    1. Mejoras salariales individuales.

AEDAVE

• ¿Qué es AEDAVE?
• AEDAVE en las Comunidades Autónomas.
• Fines de AEDAVE.
• Socios de AEDAVE.
• Derechos y deberes de los socios.
• Órganos directivos.
• Órganos ejecutivos.

SERVICIOS

• Guia de servicios AEDAVE.
• Servicio de Atención al Consumidor.
  • 17.7.2002. Presentación de Servicio.
  • El Servicio de Atención al Consumidor en la prensa.

• Consulta AMADEUS
• Consulta GALILEO
• Información de vuelos
• Auto Check-In
• Cambio de divisas
• Mapa del tiempo en España
• El tiempo en Europa
• Tiempo Mundial
• Recomendaciones a viajeros
• Situación sanitaria mundial
• Conversiones
• Guía del mundo
• El Tráfico
• Mapas de metro
• Callejero
• info USA
• Golf
• Predicción Playas
• Guía de Playas
• Guía de Caminos Naturales
• Hora mundial
• Móviles
• Museos
• Hora mundial
• Embajadas